先日自宅PCでSkypeをしようとしたらヘッドセットが繋がらない。ペアリングはできるのだがその先がうまくいかない状態である。
以前はこの組み合わせで動作していたので、どうやら壊れてしまったようだ。(PCを持ち上げるときに手が引っかかってちょっと曲がったΣ(>_<;))
仕方が無いので、新しいドングルを購入することとして、この場はauケータイで繋ぐこととした。

相手に伝えて発信してもらう。

しかし、PC は鳴動するのだが、ケータイは鳴らない。と思った頃になり出す。が、このタイミングでは遅すぎるために相手は切ってしまう。こんなやり取りを数回も行ってしまった。

これではいかんと思い、昨日お客様センターに問い合わせをしていた。
その結果が本日返ってきた。

結果的にこの現象は仕様なのだそうだ。現時点でこちらとしては打つべき手がないらしい。
お客様センターとしては問題として認識していただけたようで、改善に向けて上申して頂けるとのこと。
いつも通り、いつこの問題がコミットできるかそういうお約束は出来ないと言うことは言われた。
しかし、auとして特に力を入れているサービスであるのでと言ったお話を頂いたが、auが開発したサービスでもなく、もともとSkypeのサービスでありそのSkypeも他の問題に苦しんでいるという状況。
且つ会社も買収による統合中であるだろうし(※1)、問題の解決に十分なリソースはないものと思われる。さらに言えば、全Skypeユーザーの中でauのSkypeサービス付きのケータイを持ったユーザーなどほんの一握りに過ぎず、またトラフィックベースではさらに減ることが予想される。(※2)

これは、すぐには直らないと言うレベルでは無く、今年はあきらめた方が良いな。って感じだなと判断した。

がんばってねau。

※1 マイクロソフト、スカイプを85億ドルで買収へ
http://www.computerworld.jp/topics/634/IT業界動向/191516/マイクロソフト、スカイプを85億ドルで買収へ

※2 auのケータイユーザーが普通に使っていれば、この程度の問題1週間もかからず見つかるはずである。と言うことは、くろねこ同様他のユーザーも使っていないと言うことであると予想される。