このままで引き下がれるかい...
ということで、消費者生活センターに相談を持ちかけた。
ことの詳細を話して非がどちらにあるのか?オークションが落札で終了した場合に、双方に取引の義務があるのか?などを相談した。
結果、以下のことを確認した。
- こちらに非がない
- 一般的にノークレーム・ノーリターンですべての瑕疵(かし)を回避できない
- 出品者には問題のない商品を届ける義務があること
- 落札者には商品を購入する義務があること
原則的に無いと思うのですが、評価がとても悪い人や過去にトラブルが有った人など、取引することに寄って不利益を被ることが明らかだと予想だれる場合にはあると考えられると思うのです。
しかし今回の相手に比べると、くろねこは取引数が少ないので絶対数が少ないですが、悪い評価は無いので上記の例に当てはまらないと思うのです。
メールで返した内容も個人的に問題が無いと思うのですが、人の心を荒立てる表現だったのかもしれません。
しかし、やはり一番の原因は「商品説明に記載が無かった」これでしょうね。
たいていの方はちゃんと書いて居られますからね
やはり、「非常に悪い」で評価が返ってきました。やはりという感じです。
もう、平行線ですね。
以下のコメントは、その投稿者が所有するものでサイト管理者はコメントに関する責任を負いません。