2025年5月 8日(木) 10:05 JST
ようやく再開したゼネピック、kouさんからの突然のメールで知りました。
でも、復帰はkouさんよりも早かったようです。(先にパッチを適用していたため)
復帰までの間は、約1ヶ月半ぶりにときめきメモリアルオンラインをしていたのですが、まるで浦島太郎のようでした。
ゼネピックと比較して、ときメモはシステムが非常に安定しています。
(でも、遊べる要素が少ないですけど、その分実質的にかかる金額もかなりおやすいです。)
ゼネピックはくそゲーでマゾゲーなのはみなさんのおっしゃるとおりなのですが、ゲームを通して知り合った多くの友人と会えないのは少し寂しい感じがします。(かなり依存症ですね)
ずっとメンテ中のXenepic Onlineですが、パッチがリリースされています。
といっても、現在のXenepic Online Topぺージからは、パッチをダウンロードできません。
パッチがリリースされているということは、今のところ運営はXenepic Onlineの閉鎖を決め込んでいるわけではないようです。可能性として残っていないわけではないと思いますが、今のところサービス継続の方向性がこれで示されていると思われます。
問題はその時期ですけど、個人的には今週末なのかな?と思っています。
それを過ぎると、来週のメンテで出しても良いわけですから・・・
(一部の方は閉鎖かと言われていますが、残ってるXPの補償問題などを考えると無理でしょうね・・・)
ハンゲームサービスサポート 担当 相沢様
ご返答ありがとうございました。
今回の件に絡んで、いくつか追加でご質問がありますのでお答えください。
1.アイテムに関するお問い合わせについては、Xenepic Onlineサポートにと
いうお話ですが、Xenepic Onlineサポートは問合せ後、受付確認メールが
届くことも無く、受付が受理されたか非常に不透明な環境にあります。
また、このことを逆手に取っ手か自社に都合の悪いことについては、完全
無視が対応方法のようです。
このような企業に対し問合せを行ったところで、誠意ある対応は望める物
でしょうか?
2.NHN Japan は ゲームガーデンを管理・管轄する立場ではないのでしょうか?
管理・管轄されているので全てのハンゲームの問合せを一括で承るように
なっているのではないのでしょうか?
3.前回のお問い合わせで書きましたが、NHN Japan 並びにゲームガーデンに
よる不法行為、または過失があったと指摘させていただいております。
また、御社への運営ポリシーの誤りも指摘させていただいておりますが、
この点に関し具体的な回答はないのでしょうか?
契約内容(利用規約)の重要な部分を伏せ、法をねじ曲げユーザの権利を制
限する行為はいかがなものかと思います。
4.アイテムの補償に関してですが、補償を行う前に過失があったと判断した
のであれば、誠意ある態度を示すべきではないのでしょうか?
今回の返答で「前回の過失の指摘に対する指摘」に対して反論が無かった
ことを過失を認めたと判断させていただいております。
5.今回の顧客情報流出に関する文書で明らかになった「アイテム購入履歴」
ですがこれを頂くことは可能でしょうか?
6.「メールの転載、転送、複写は禁止」となっていますが、メールボックス
そのものを公開することは「転載、転送、複写」に該当しませんので制限
されないと受け止めてよいでしょうか?
誠意あるご回答をお待ちいたしております。
寝る前にブログのチェックということで、mini.さんのブログを覗いたら・・・
mimi.さんからなにやらバトンを頂いたようなので・・・
もう32歳なのですがね