記事カテゴリ

ユーザー機能


 2024年5月 4日(土) 04:48 JST

04/24 IS04電源トラブルの顛末

  • 記事を友だちにメール
  • 印刷用ページ
  • 投稿者:
  • 表示回数
    5,959

買って以来ずっとくろねこを悩ませ続けるIS04の件です。
計二度修理を行ったIS04なのですがまだ電源トラブルが解消されていない模様なのです。修理から返ってきたのが先々週の土曜日、ですが先週水曜日にはまた電源トラブル。充電しながら放置していたら画面が真っ暗の状態から復帰しない、そこから電源ボタン長押しでも、OFFもONもどちらも動作しない状況でやはり電池パックを抜き差ししないとダメな状況でした。返ってきて4日目でこれではちょっと使い物にならない感じですから、auお客様サポートセンターにご連絡させて頂いたところ、上席に相談して折り返しご連絡頂けることになりました。
その返答が今日だったのですが、auさんのご回答は機種交換となりました。
また、IS04を使い続けるのであればということで、問題切り分けの手段として「セーフモード」というものを教えていただきました。操作方法は下記に示しますので気になった方はお試しください。

せっかく教えていただいたセーフモードを使って切り分けしてみたいと言う事と、防水スマートフォンはこれしかないと言う事でもうちょっと使ってみたいと言う気持ちもあるので、機種交換するかどうかはGW開け以降にご連絡させいていただくこととしました。
一応、次期スマホを選定しておかないと、やはりダメだ~ってなったときに困るので、ショップに訪問して今一番のお勧めスマートフォンはどれか聞いてきました。
お店のオススメは「IS05」でした。IS04はくろねこ以外にもトラブルが非常に多いらしく、ショップとしても困っているご様子で、「リコールして欲しい」なんてお言葉も漏れていました。
また、二度目の修理の際に富士通さんからいただいたお言葉は、二度と富士通製品は買わないと印象づけるに十分なものでした。どうやら富士通さんは自社の技術に相当の自信を持っておられるようで、チェック機器をパスしたら絶対問題は無いと言うご判断のようで、現状に即したテストと言うことは特に必要では無いとご回答いただけました。そのとき東電さんの原発の件が脳裏をよぎったのは言うまでもありません。他人の振りを見て我が振りも直していかないとダメですよね。世の中に絶対なものなど何も無いのですから...
まあ、シャープ製品もそこまで行かないにしてもWILLCOM 03で痛い目に遭ってますから、開発陣の世間の認識からのずれというものも認識させていただいてますので、富士通さんがダメだからシャープと言うようにはならないもので…。今回のIS03はandroid auの中では秀作だとは感じていますが、回りが悪すぎるだけなのかも?EVOがIC対応、auメール対応機器であれば買いだと思うのですがとショップの店員さんにお聞きしましたが、電池の持ちもかなり悪いと言うことでお店としてオススメ機種ではないようですね。
まあ、アンテナ2種+サムスンからAMOLEDの提供が受けられなくなった現在、HTCに省電力の決定的な解決策というのはないのかもしれないですね。
機種交換いつまで引き延ばせるのかなぁ?

<セーフモードの起動方法>
1.電源を切る
2.電源を入れる際に「防水に関する注意」が表示されている間、メニューボタンを長押し

画面左下に「セーフモード」と表示されれば成功です。

04/02 IS04再修理

  • 記事を友だちにメール
  • 印刷用ページ
  • 投稿者:
  • 表示回数
    2,756

予定していたIS04の再修理のためにauショップへ…

先日対応してくれた店員であったことと、お客様センターから修理の依頼を欠けておいたためスムーズに修理受付作業が進む。
問題の確認のためにいくつか不具合の再確認を実機で行う。

さらに修理部署での作業を念頭にくろねこのSIMではなく、ショップにある検証用のSIMを使って再度リセットをして現象を再確認してみると…
あれれ?ダウンロードが出来てしまう!なぜだ!!と言うことでもう一度くろねこのSIMを挿入し直しダウンロードを試みると、googleIDの認証で通信がうまくいかないのか認証が30回くらい拒否されたが、ダウンロードはうまくいった!?
訳がわからん…もう一度SIMはそのまま、IS04のオールリセットをかけてさらにもう一度テストをすると、やはりパケット通信は安定していないようだが、マーケットからのダウンロードとインストールが正常終了する!?訳がわからん…
先週の時点では、何度リセットしてもNG、3G回線だけでなくWiFiでもダメだったのに、今日に限ってなぜ??
仕方なく、修理にはそのまま出したが工場で不具合は無事再現してくれるのだろうか…

再現しないと修理がうまくいかないだけにとても不安である。

03/28 1ヶ月ぶりに返ってきたIS04

  • 記事を友だちにメール
  • 印刷用ページ
  • 投稿者:
  • 表示回数
    5,653

電源トラブル等のために2/26に修理に出していたIS04がようやく返ってた。実に1ヶ月ぶりとなった。

修理期間中はIS03を代替機として利用してたが、それ程悪いものではなかった。1ヶ月で電源トラブル3回を含むいくつかの不具合には遭遇したが、電話機の不具合よりもむしろauのお客様サポートの理解力のなさに疲れ果てた。

01/26 Win7sp1、IE9RC導入~

  • 記事を友だちにメール
  • 印刷用ページ
  • 投稿者:
  • 表示回数
    2,692

まあ、とっても普通に入っちゃいましたよ?Windows7 sp1。

問題はIE9RCの方、見た目がすごく変わっちゃった。すっきりと言うよりはいるものまで消えちゃった感じで。
IEもそろそろ64bit行けるかな?と64bit版を入れたけど、まだまだ周りが着いてきていない感じ。ちなみにRoboFormも64bit版には対応してい無かった。そのほか、Geeklogでアドバンストエリアがらみの編集エリアが正常に表示できてなかったり、確定申告の編集エリアも表示されてないですね~。

ところで、昨年から別アカウントで動かすFlashが重いと思っていたのだが、今回は通常のアカウントでも遅いと感じた。64bit版の所為かと思ったんだけど、他の人も遅いらしい。セキュリティ関係のコードが増えたからなのかな?

02/26 IS04 修理中~

  • 記事を友だちにメール
  • 印刷用ページ
  • 投稿者:
  • 表示回数
    7,829

IS04を買って1週間、なんて不具合がいっぱい~

確認された不具合

  • 勝手に再起動する。
  • 勝手に電源が切れる。
  • 充電中でも勝手に電源が切れる。切れると、電池パックを抜き差ししないと電源が入らない。
  • フリーズする。
  • パターンでロック解除中、スリープに戻る。
  • 何となくメモリリークしてる気がする。(起動時313MB位、フリーズする頃には50MB位まで~)
  • 連絡先アプリで連絡先がアイウエオ順に並ばない。(Googleから同期してきた分)

まだ、かかってきた電話が取れなくなると言う不具合には遭遇してません~。

auに連絡したらショップで修理してくださいって言われたので出してきました。
代替機には無理言ってIS03を貸し出してもらったのだけど、めっちゃ使いづらいのら。

早く帰ってこないかな~?


サイトカレンダー

サイトカレンダーをスキップ

2024年 05月
«
»
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

新着情報

記事 新着(24時間)

-

コメント 新着(2日)

-

トラックバック 新着(2日)

-

リンク 新着(2週)

新しいリンクはありません

ファイル (14日)